Последна актуализация: 09.09.2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ТОМОВ ПРО“ ЕООД, ЕИК 204289579, със седалище и адрес на управление: гр. Шумен, ж.к. „Южен бряг“, бл. 8, ап. 13, представлявано от Хари Томов Хинков, извършващо дейност под търговското наименование „Имоти Томов“ / Tomov Real Estate, наричано по-долу „Агенцията“, и лицата, използващи предоставяните от Агенцията услуги, наричани по-долу „Клиенти“.
1. Предмет
Агенцията предоставя посреднически и свързани услуги при покупка, продажба, отдаване под наем, наемане и други сделки с недвижими имоти.
В зависимост от конкретното възлагане услугите могат да включват:
- консултиране на Клиента;
- проучване на пазара;
- търсене и предлагане на недвижими имоти;
- представяне на информация за недвижими имоти;
- реклама и маркетинг на недвижими имоти;
- организиране и провеждане на огледи;
- комуникация със собственици и заинтересовани лица;
- посредничество при водене на преговори;
- съдействие при подготовката и осъществяването на сделка;
- други услуги, договорени между Агенцията и Клиента.
2. Информация за недвижимите имоти
Информацията относно предлаганите недвижими имоти може да бъде предоставена на Агенцията от собственици, възложители, техни представители, документи и други източници.
Агенцията полага разумни усилия предоставяната информация да бъде актуална и точна.
Когато определени характеристики или обстоятелства са предоставени от собственик или друго трето лице, те подлежат на проверка при подготовката на конкретната сделка.
Офертната цена и условията за продажба или отдаване могат да бъдат променяни от собственика на съответния имот.
3. Организиране и провеждане на огледи
Огледите на недвижими имоти се организират чрез Агенцията или неин представител.
За извършен оглед може да бъде съставен Протокол за проведен оглед, съдържащ данни за Клиента, конкретния недвижим имот, датата на огледа и брокера или представителя на Агенцията.
С подписването на Протокола за проведен оглед Клиентът удостоверява, че посоченият в протокола недвижим имот му е представен и че е извършен оглед с посредничеството на Агенцията.
Протоколът за проведен оглед удостоверява предоставянето на посредническа услуга от Агенцията по отношение на конкретно посочения недвижим имот.
4. Задължения на Клиента
Клиентът се задължава да предоставя вярна и актуална информация, необходима за предоставянето на посредническата услуга.
При проявен интерес към представен от Агенцията недвижим имот Клиентът следва своевременно да информира Агенцията с цел организиране на последващи преговори и действия по евентуалното придобиване или наемане на имота.
Клиентът се задължава да действа добросъвестно и да не използва предоставена от Агенцията информация с цел заобикаляне на предоставената посредническа услуга.
5. Посредническо възнаграждение
За предоставените посреднически услуги Клиентът дължи на „ТОМОВ ПРО“ ЕООД посредническо възнаграждение в размер на 3% от договорената продажна цена на недвижимия имот, освен ако за конкретния имот или с отделно писмено споразумение е договорено друго.
Посредническото възнаграждение става дължимо и изискуемо при сключването на предварителен договор за покупко-продажба на представения от Агенцията недвижим имот.
Когато между страните по сделката не се сключва предварителен договор и се пристъпи директно към сключване на окончателен договор за покупко-продажба, посредническото възнаграждение става дължимо и изискуемо при сключването на окончателния договор.
Когато конкретният недвижим имот е изрично обявен или представен на Клиента като „без комисиона за купувача“, Клиентът не дължи посредническо възнаграждение на Агенцията за придобиването на този имот.
Размерът и/или условията на посредническото възнаграждение могат да бъдат различни, когато това е изрично уговорено между Агенцията и Клиента в индивидуален договор, протокол или друго писмено споразумение.
6. Представен от Агенцията имот
За представен от Агенцията се счита недвижим имот, за който Клиентът е получил индивидуална информация от Агенцията и/или който е посетил при организиран от Агенцията оглед.
Извършването на оглед може да бъде удостоверено с подписан от Клиента Протокол за проведен оглед.
Когато след представянето и/или огледа на имота Клиентът сключи предварителен договор за покупко-продажба на същия имот в резултат на осъщественото от Агенцията посредничество, възниква задължението за заплащане на посредническото възнаграждение по раздел 5.
Това се прилага и когато след представянето на имота последващата комуникация или преговори между Клиента и продавача се осъществяват директно, когато сключването на сделката е резултат от извършеното от Агенцията посредничество.
Клиентът следва да уведоми Агенцията при намерение за сключване на предварителен или окончателен договор за представен от нея недвижим имот.
7. Електронни документи и електронно подписване
Страните могат да съставят и подписват документи в електронна форма.
Електронното подписване може да се извършва чрез използвана от Агенцията софтуерна система и устройство, позволяващо на подписващото лице да положи подпис върху екрана.
Положеният подпис се преобразува в цифрово графично изображение и се свързва с конкретния електронен документ.
Когато това е изрично уговорено в съответния документ, страните приемат правната сила на положения електронен подпис за равностойна на тази на саморъчния подпис в отношенията между тях съгласно чл. 13, ал. 4 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги.
Подписаните електронни документи се съхраняват в информационната система на Агенцията във вида, в който са подписани.
Клиентът може да получи копие от подписан от него документ в PDF формат по електронен път или на хартиен носител при поискване.
8. Лични данни
Агенцията обработва личните данни на Клиентите в съответствие с приложимото законодателство и публикуваната Политика за поверителност и защита на личните данни на Имоти Томов.
Политиката за поверителност е постоянно достъпна на интернет страницата на Агенцията.
9. Комуникация
Комуникацията между Агенцията и Клиента може да се осъществява лично, по телефон, електронна поща или чрез други използвани и приети от страните средства за електронна комуникация.
Клиентът носи отговорност предоставените от него данни за контакт да бъдат точни и актуални.
10. Отговорност
Агенцията носи отговорност за изпълнението на поетите от нея задължения съгласно приложимото законодателство и конкретните договорености с Клиента.
Агенцията не носи отговорност за неточна или непълна информация, предоставена от собственик или друго трето лице, когато Агенцията не е знаела и не е могла разумно да установи нейната неточност.
Нищо в настоящите Общи условия не ограничава или изключва права на Клиента, които съгласно приложимото законодателство не могат да бъдат ограничавани или изключвани.
11. Приложимо право и разрешаване на спорове
За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
При възникване на спор Агенцията и Клиентът ще се стремят да го разрешат доброволно чрез преговори.
Когато не бъде постигнато доброволно разрешаване, спорът се отнася за разрешаване по реда и пред компетентния орган, определен от приложимото законодателство.
12. Действие и изменение на Общите условия
Настоящите Общи условия са приложими към отношенията, за които Клиентът е бил информиран за тях и ги е приел по съответния начин.
Агенцията може да актуализира Общите условия при промени в предоставяните услуги, организацията на дейността или приложимото законодателство.
Промените не засягат със задна дата вече възникнали права и задължения, освен когато това следва от закона или е изрично договорено между страните.
Актуалната версия на Общите условия се публикува на интернет страницата на Имоти Томов, като се посочва датата на последната актуализация.